高淳物业管理师(注册物业管理师)

在物业服务的岗位上

活跃着一群可爱可敬的物业人

平凡的岗位

不平凡的职业

是TA们

聆听业主的声音

回以微笑和真诚的服务

细心维护小区和谐

不惧烈日，不惧狂风暴雨

守护着小区的安全

　　由市委宣传部、市住房保障和房产管理局、市广播电视台主办，市房地产业协会物业管理专业委员会承办的“宜兴物业服务之星”评选活动，自今年4月份起，在我市全面展开，并作为宜兴市第三届网络文化节的一项重要活动。

　　本次评选活动突出“诚信服务?美好物业”主题，旨在积极创建全国文明城市，切实推动我市各住宅小区开展省、无锡以及宜兴市级文明示范小区创建活动，有效加强物业从业人员队伍建设，提升物业服务水平，打造和谐温馨家园。活动开展以来，得到了全市各大物业服务企业、广大物业从业人员及社会各界的积极响应，各项工作有序推进。本次评选活动分为推荐申报、评选审核以及总结表彰三个阶段。目前，推荐申报阶段工作以及评选审核专家组首轮评议工作已完成，经过严格评审，从41家物业服务企业申报的147名候选人中确定了60名入围人选，其中“保安之星”20名、“保洁之星”20名、“技工之星”10名、“客服之星”10名。

从6月13日16：00开始

评选活动进入网络投票环节

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　　60名入围人选的事迹简介同时展示在“宜兴发布”“文明宜兴”“宜兴住房”三个微信公众号，大家可通过关注“宜兴发布”“文明宜兴”“宜兴住房”微信公众号参与投票，从60位入围人选中，分别选出自己心目中的10名“保安之星”金奖、10名“保洁之星”金奖、5名“技工之星”金奖、5名“客服之星”金奖。

　　网络投票结束后

　　专家评审组将对60名入围人选进行第二轮评议，最终根据网络投票情况和评审小组评议的权重相加，确定“保安之星”金奖10名、银奖10名，“保洁之星”金奖10名、银奖10名，“技工之星”金奖5名、银奖5名，“客服之星”金奖5名、银奖5名。

　　投票方式

　　? 首先关注“宜兴发布”“文明宜兴”“宜兴住房”任何一个微信公众号；

　　? 在四个类别，即“1-20”、“21-40”、“41-50”、“51-60”号入围人选中至少分别选择1位（上不封顶），才可投票成功；

　　? 投票期间，每个微信号仅能投票1次；

　　? 投票截止日期：2017年6月22日16:00

　　点击投票

　　本次入围的四个类别、共60名物业服务从业人员来自全市32家物业服务企业，均是从事保安、保洁、技工、客服等岗位工作的物业服务一线员工，且从事物业服务工作两年以上。他们工作积极，责任心强；爱岗敬业、任劳任怨，有强烈的集体荣誉感；服务意识强，有亲和力，受到企业和广大业主的认可和好评；工作业绩突出，获得各种荣誉，在职工中起到模范带头作用。下面带大家一睹他们的风采吧！（四个类别入围人选分别按姓氏笔画排序）。

　　保安之星

　　01 居佳乐物业 王永生

王永生，男，1953年11月出生，服务于宜兴市居佳乐物业服务有限公司，任“荆邑山庄”小区保安班长。坚守岗位、履行职责，在其班组当班期间未发生过偷盗及安全事故。多次拾金不昧，婉言谢绝业主酬金。关心小区患老年痴呆的老太，在班组中制订应急预案，多次将独自走出小区或在小区内迷失方向的老太及时安全护送回家，受到业主交口称赞。

　　02 龙湖物业 吉炜

吉炜，男，1992年6月出生，服务于龙湖物业服务集团有限公司宜兴分公司，任“龙湖紫云台”小区保安班长。工作中严以律己，无论刮风下雨，每天按时巡查设施设备和安全隐患，谨慎防范，及时整改，努力营造安全舒适的小区环境。坚持“心系业主、共创家园”，主动关心业主，帮助行动不便业主搬运物品，上门提醒业主注意事项，受到好评。

　　03 恒立物业 安亚周

安亚周，男，1978年12月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，任“久隆华府”小区保安队长。严于律己、以身作则，熟悉业务、管理严格，小区秩序维护工作井井有条，获得业主称赞。刻苦钻研业务，拥有保安员证、消防员证、消防安全管理员证、特种设备电梯安全员证等多种技能证书，多次获评“宜城街道十佳卫士”和企业“先进个人”。

　　04 恒立物业 孙志强

孙志强，男，1970年6月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，任“江南春天”小区保安班长。他品德高尚、乐于助人，主动服务意识强，除维护治安外，熟悉每户业主情况，义务为业主服务，有“全能管家”美称。热心公益，近十年来无偿献血超过20000CC，获全国无偿献血奉献奖金奖、宜城街道物业管理先进个人、企业先进个人等荣誉称号。

　　05 卓易物业 杨锐

　　杨锐，男，1981年11月出生，服务于宜兴卓易物业管理有限公司，现为宜兴高铁站前区项目保安。工作兢兢业业、雷厉风行、刚柔并济，有强烈的事业心和工作责任感。坚持规定，严把停车道路关口，引导车辆快速上下客，对无视劝阻、停留时间超长车辆及时处理，保证临时下客区通行顺畅。面对一些不理解，耐心引导，尽可能协调矛盾、避免冲突。

　　06 中超物业 杨国平

杨国平，男，1965年3月出生，服务于宜兴市中超物业管理有限公司，现为和桥金桥财富商业街项目保安。他刻苦钻研，在认真完成本职工作同时，自创了一套加强保安队伍培训、考核的方法和制度。智擒盗贼，避免周边业主和行人遭受损失。积极配合和桥镇相关部门完成各项参观、考评活动，为公司获评“村镇建设和管理工作先进集体”立下功劳。

　　07 仙霞物业 吴志初

吴志初，男，1970年10月出生，服务于上海新长宁集团仙霞物业有限公司宜兴分公司，现为“景湖天成”小区保安。对待工作高度负责，服务文明、礼貌待人，自觉遵守各项规章制度，认真查验进出车辆，熟练运用各种应急预案。对小区入住业主认识率达98%、业主车牌号熟悉率达80%，并能通过车牌报出业主楼幢号及姓名，多次获评公司“先进工作者”。

　　08 佳园物业 张成军

张成军，男，1978年10月出生，服务于宜兴市佳园物业管理有限公司，任“九龙依云”小区保安班长。安保工作认真负责，服务小区从未发生过安全事故。配合清洗水池、打扫道路等，做到分工不分家。及时发现和消除安全隐患，制止私接电源、违建违装等行为。帮助业主协调、平息矛盾，维护和谐安定的小区环境。坚持业主至上，得到一致好评。

　　09 益多物业 张珍富

张珍富，男，1979年3月出生，服务于无锡市益多物业管理有限公司宜兴分公司，任“东氿一号花园南郡”小区保安班长。工作中，尽职尽责、忠于职守，以高度的责任心服务好每一位业主，并带领队员们顺利通过上级部门的多次检查及考核，取得较好业绩。生活中，严于律己，具有良好的综合素质和饱满的精神面貌，以实际行动影响带动他人。

　　10 佳园物业 张俊玉

张俊玉，男，1957年6月出生，服务于宜兴市佳园物业管理有限公司，任邮政大楼项目保安班长，连续三年获评公司“优秀员工”。管理经验丰富，主抓安保工作，负责保安业务培训，服务项目多年未发生安全事故。2016年特大洪灾，地下高配室墙面渗水，他冒着生命危险，坚守现场抢险，最终保证了高配房的设备安全，得到服务单位的表扬与奖励。

　　11 虹亚物业 陈小平

陈小平，男，1962年10月出生，服务于虹亚集团物业管理有限公司，任“荆溪人家”小区保安班长。工作中加强技能培训，规范保安人员行为，倡导并使用文明语言。平时热情健谈、乐于助人，对进出小区业主主动问好，经常帮业主拎东西，搀扶行动不便业主上下台阶，为老人小孩提供便利服务，获得业主一致好评，多次被评为公司“先进职工”。

　　12 佑安物业 金长春

金长春，男，1972年5月出生，服务于宜兴市佑安物业服务有限公司，任丁蜀镇“陶欣苑”小区保安队长。日常工作中，吃苦耐劳、勇挑重担，任劳任怨、率先垂范，责任意识、大局意识较强，坚持“安全第一、业主至上”服务理念，凭借强烈的责任心和积极主动的工作态度，获得业主及同事的一致好评，多次获得公司“年度优秀员工”等荣誉称号。

　　13 恒强物业 周荣生

周荣生，男，1953年4月出生，服务于宜兴市恒强物业管理有限公司，任丁蜀镇“蜀山新苑”小区保安班长。工作兢兢业业、勤勤恳恳，带领员工认真执行规章制度，严格组织纪律，提高服务水平，坚决把好门岗关、检查关、巡逻关。空余时间主动为业主排忧解难，义务为业主测量血压、疏通阳台堵塞的天沟，受到好评，获“丁蜀镇物管达人”殊荣。

　　14 华鸿物业 单孟华

单孟华，男，1951年10月出生，服务于宜兴市华鸿物业管理有限公司，现为“瑞德康城花园”小区保安，连续多年获评公司“优秀员工”。入职7年来，踏实认真、吃苦耐劳，善于沟通，服务点子多，工作经验丰富，处理突发问题能力较强。待人友善，与小区业主建立了良好关系，经常帮助业主做力所能及的事情，不计较得失，受到业主广泛好评。

　　15 安居物业 赵暗良

赵暗良，男，1954年12月出生，服务于宜兴市安居物业管理有限公司，任“尚福公寓”保障房小区保安班长。多年来，在工作中履职尽责、规范言行、热情服务，以业主利益为重，坚持将小区安全放在首位，仔细巡视小区，认真排查隐患。在2016年的抗洪抢险中，攻坚克难，坚守岗位十多天，保障了小区安全。平时热心助人，资助贫困业主度过生活难关。

　　16 阳羡物业 姜卫峰

姜卫峰，男，1978年6月出生，服务于宜兴市阳羡物业公司，任“碧水华庭”小区保安班长。对企业忠诚，具有强烈的工作责任心，对业主合理需求有求必应、应必有果。认真接待、协调解决业主报修与投诉，与业主建立良好关系。带领班组整治地库车辆停放，明显改善侵占车位现象。面对自然灾害，放弃休息，扑在一线，确保业主利益不受侵害。

　　17 虹亚物业 秦慧

秦慧，男，1983年3月出生，服务于虹亚集团物业管理有限公司，任“万丽明珠”小区保安班长,获评2012和2015年度公司“先进职工”。热爱本职工作，严于律己，树立良好形象。业务技能扎实，熟悉各项物业管理制度及服务程序。管理能力突出，严格管理、培训保安队员，加大工作监督和小区巡查力度，发现问题，及时整改和处理，确保小区安全。

　　18 居佳乐物业 钱伟

钱伟，男，1965年5月出生，服务于宜兴市居佳乐物业服务有限公司，现为“乐祺佳苑”小区保安。工作细致入微，善用“看、听、闻”三字诀，多次消除安全隐患，替业主挽回不必要的损失。视业主为亲人，利用闲暇时间，主动将快递送到业主家中。善于倾听，业主愿意找其倾诉自己的心事，还牵线成就了一段姻缘。多次收到业主赠送的感谢锦旗。

　　19 鸿威物业 徐涛

徐涛，男，1985年12月出生，服务于深圳市鸿威物业管理有限公司宜兴分公司，任“东方雅园”小区保安班长。入职以来，恪尽职守、尽职尽责，高度重视治安消防工作。在防汛期间，自觉服从安排，不畏艰辛，24小时坚守岗位。在日常工作中，全情投入、竭诚服务，严守规章制度。因表现突出，连续两年获评公司“优秀新员工”和“优秀员工”。

　　20 今日物业 曹扣根

曹扣根，男，1964年6月出生，服务于无锡今日物业有限公司，现为“今日星城花园”小区保安。对待工作勤勤恳恳、任劳任怨，工作经验丰富，工作作风耐心细致、踏实严谨、敢管善管，应变能力突出，起到模范带头作用，多次收到业主送来的锦旗、表扬信。获“宜兴市见义勇为先进个人”和住房局、宜城街道授予的“十佳秩序维护员”等荣誉称号。

　　保洁之星

　　21 龙湖物业 马小宝

马小宝，男，1951年10月出生，服务于龙湖物业服务集团有限公司宜兴分公司，任“紫云台”小区保洁班长。坚持以业主为中心、以卫生洁净为目标，尽职尽责完成本职工作。积极配合小区创建项目申报工作，获得宜兴卫生文明小区评比第一名。劝阻制止业主乱晾晒等不文明行为，主动帮助年老体弱业主，为长期出差业主擦拭门口灰尘，受到业主好评。

　　22 银湖物业 马正科

马正科，男，1952年12月出生，服务于宜兴市银湖物业管理有限公司，任“东溪望族”小区保洁组长，获评2014年“无锡惠山花园保洁之星”。工作勤恳负责，打扫楼道时，发现业主未将钥匙拔出，立即通知客服联系，并一直守在门口，直到业主回来，保证了业主财产安全。关心同事，互帮互助，主动分担组员来不及完成的工作，有效提升了团队凝聚力。

　　23 远东物业 王达华

王达华，男，1986年12月出生，服务于无锡远东物业有限公司，现为“远东都市港湾”小区保洁。他虽身有残疾，却无私奉献、勤勉工作，工作能力较强。在工作中严于律己，总是默默地抢着干脏活、苦活、累活，用实际行动感化他人、树立榜样。对待业主，专注服务、温暖贴心、真诚相待，主动为业主提供力所能及的帮助，建立起亲人般的良好关系。

　　24 金马物业 王顺华

王顺华，男，1951年10月出生，服务于无锡金马物业管理有限公司宜兴分公司，任“东氿壹号花园”小区保洁领班。他年纪虽大，但不管炎炎夏日，还是皑皑白雪，始终认真履行岗位职责，工作能力出众，奉献精神较强，赢得交口称赞。勤俭节约，自己动手，运用工具扎牢扫帚，从而解决经常散落的弊端，并将此法推广到全组，既结实耐用又节约成本。

　　25 佳园物业 史锡仙

史锡仙，女，1970年2月出生，服务于宜兴市佳园物业管理有限公司，任国电光伏项目保洁班长。注重服务品质，积极改进和提升保洁工作程序和方法，提高工作效率。坚持“言传身教”，用自己的行动去影响、带动身边的人，任劳任怨、无怨无悔。在各项检查评比中总是名列前茅，得到服务单位和公司的认可，多次获评“优秀员工”、“先进班组”。

　　26 恒立物业 朱琴芳

朱琴芳，女，1972年6月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，现为宜兴国际经贸大厦项目保洁。她坚持“精致服务、争创一流”，注重服务细节，严格工作流程，力争高质量、高品质的保洁标准。对待工作一丝不苟、任劳任怨、精益求精，脏活、累活、苦活总是主动冲在最前面。多次主动归还捡到的财物，拾金不昧的精神赢得业主一致好评。

　　27 远东物业 孙美琴

孙美琴，女，1970年9月出生,服务于无锡远东物业管理有限公司，现为“溪隐府”小区保洁。她工作认真负责，无条件服从公司调班调剂，帮助请假同事打扫公共区域。多次为业主捡送飘落衣物、运送物品。主动配合客服做好安全提醒，为行动不便的老人及带小孩妈妈提供贴心服务，用实际行动影响带动其他人，共同营造整洁、和谐的小区环境。

　　28 恒立物业 李云仙

李云仙，女，1970年6月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，任“丁香花园”小区保洁班长。日常工作中，她以身作则、率先垂范，领导能力突出，带领组员出色完成各项保洁任务。从事保洁十年，乐于奉献、爱岗敬业、任劳任怨，曾获得“江苏省物业行业优秀保洁员”“宜城街道物业服务先进个人”“宜城街道十佳保洁之星”等荣誉称号。

　　29 申城物业 杨坤芽

杨坤芽，男，1948年9月出生，服务于上海申城物业有限公司宜兴分公司，现为“中星湖滨凡尔赛氿郡”小区保洁。始终坚持“用心服务、用爱筑家”的服务宗旨，对待工作勤勤恳恳、认真仔细，不怕脏、不怕累，兢兢业业、任劳任怨，全心全意为小区及全体业主服务。无私奉献、脚踏实地、朴实无华是他的真实写照，多次获评公司“先进个人”。

　　30 虹亚物业 吴美芬

吴美芬，女，1951年12月出生，服务于虹亚集团物业管理有限公司，现为“荆溪人家”小区保洁。七年多来，她坚持“脏了我一人、干净千万家”的行业精神，爱岗敬业，踏踏实实对待保洁工作，为人本分老实、任劳任怨，不怕苦、不怕脏、不怕累，服从领导安排，优良的工作作风得到同事及业主的一致肯定。被评为2012和2014年度公司“先进职工”。

　　31 紫竹物业 张玲娣

张玲娣，女，1948年7月出生，服务于南京紫竹物业管理股份有限公司宜兴分公司，现为“海德名园”小区保洁。从事保洁工作6年有余，工作中一直坚持“宁愿一人脏、换来万家净”，不怕脏、不怕累，不管是酷暑严寒，还是刮风下雨，都坚守岗位，任劳任怨，常常牺牲个人休息时间维护小区环境。落叶季节工作繁忙时，老伴还主动来义务帮忙。

　　32 苏宁物业 张顺洪

张顺洪，女，1963年9月1日出生，服务于南京苏宁物业管理有限公司宜兴分公司，任“苏宁天氿御城”小区保洁班长。她从事物业管理工作长达15年之久，具有认真负责、积极主动的工作作风及乐于助人的良好品质。多次获得“无锡市级物业管理先进个人”、宜城街道“物业管理先进个人”“卫生先进工作者”、苏宁集团“优秀员工”等荣誉称号。

　　33 碧桂园物业 周萍

周萍，女，1975年9月出生，服务于广东碧桂园物业服务股份有限公司宜兴分公司，现为宜兴碧桂园“孝侯湖郡、富山春居”小区保洁。她敬业爱岗，工作尽心尽责、兢兢业业、勤勤恳恳，不怕苦、不怕脏，精心为业主打造“五星级的家”，创造洁净、整洁的生活环境。由于表现良好，在公司的评优活动中多次获得“季度服务之星”荣誉称号。

　　34 华鸿物业 周考成

周考成，男，1955年6月出生，服务于宜兴市华鸿物业管理有限公司，现为“龙兴苑”小区保洁员。服务过程中，认真执行公司标准化服务和亲情服务，把业主当作家人对待，乐于助人，积极主动为业主提供帮助。日常工作中，细化岗位职责，合理安排、有序开展各项工作，能够妥善处理紧急状况并及时汇报上级，为抢修提供便利、避免业主损失。

　　35 虹亚物业 徐小云

徐小云，女，1969年5月出生，服务于虹亚集团物业管理有限公司，现为体育中心项目保洁。工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨，不论数九寒天，还是炎炎夏日，她都带着对保洁工作的一腔热忱，始终保持爱岗敬业、无私奉献的本色以及旺盛的工作热情，一直战斗在保洁工作第一线，保质保量完成工作任务，被评为2015和2016年度公司“先进职工”。

　　36 居佳乐物业 徐帮建

徐帮建，男，1948年11月出生，服务于宜兴市居佳乐物业服务有限公司，现为“荆邑山庄”小区保洁。勤劳踏实，任劳任怨，365天每天坚持提前半小时到岗，做到负责的保洁区域自己满意、公司满意、业主满意，抗洪抢险和清除积雪更是冲在最前线。勤俭节约、善于思考，主动改良加固保洁工具，延长使用寿命，以实际行动影响、带动整个保洁队伍。

　　37 佳怡物业 唐小伟

唐小伟，女，1963年9月出生，服务于宜兴市佳怡物业有限公司，现为“富康家园东区”小区保洁。工作认真细致，任劳任怨，不断学习和提升工作技能，严格遵守规章制度，从无迟到早退现象。对待业主热心诚恳，乐于助人，常叮嘱小区内孩童注意避让来往车辆、远离井池玩耍，真正做到了“把小区当做自己的家，把小区业主当做自己的亲人”。

　　38 恒立物业 唐珍娣

唐珍娣，女，1955年8月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，任“逸品尚东”小区保洁班长。她工作责任心强，永远将业主之事放在首位，赢得较好口碑。入夏蚊虫肆掠，主动增加消杀频次。出现高空抛物，刻意留心，上门婉转劝诫业主。暴雨来临，面对淹水险情，总是身先士卒。在宜城街道2012年、2014年保洁技能比赛中，分别获第一名和第二名。

　　39 安居物业 蔡伟芳

蔡伟芳，女，1969年12月出生，服务于宜兴市安居物业管理有限公司,现为房产大楼项目保洁。工作中，勤勤恳恳、任劳任怨，高标准、严要求对待负责区域，注重细节,一丝不苟做好本职工作。积极参加文明创建活动，哪里有需求就奔向哪里。上班时拾得几千元的皮夹，毫不犹豫交还失主，并谢绝失主酬金，其拾金不昧的精神受到大家交口称赞。

　　40 华瑞物业 潘顺芳

潘顺芳，女，1971年6月出生,服务于宜兴市华瑞物业管理有限公司，现为“水岸豪庭东苑”小区保洁。以创造一流生活环境为己任，认真负责、热心助人，同事请假时无条件、无怨言地承担其工作。多次为业主捡送阳台飘落衣物，婉言劝诫业主不文明晾晒行为，维护小区良好秩序。主动为出差业主浇灌门前绿植，帮扶行动不便老人，受到业主称赞。

　　技工之星

　　41 万象美物业 王海民

王海民，男，1970年10月出生，服务于大连万象美物业管理有限公司宜兴分公司，现为“万达公馆”“万达中心”及“万达金街”项目技工。从事物业维修3年多，做事认真负责，业务能力出众，一直工作在一线，不怕苦不怕累，哪里需要就出现在哪里。接到报修任务，总是迅速到达现场，为业主排忧解难。多次获得公司“年度优秀员工”荣誉称号。

　　42 卓易物业 许飞

许飞，男，1985年10月出生，服务于宜兴卓易物业管理有限公司，现为软件大厦项目技工。他工作严谨、服务热忱，专业技术扎实，能够迅速、及时地完成业主报修项目，针对重点项目云计算中心“永不断电”的需求做好24小时设备维护保障。熟悉大厦消防设施及管网分布，加强日常巡检和随机检查，确保大厦无安全隐患，保障业主生命财产安全。

　　43 思宇物业 闵志骏

闵志骏，男，1978年11月出生，服务于无锡思宇物业服务有限公司，现为张渚镇“欣和花园”二期小区技工。他立足本职岗位，踏实苦干，为业主提供专业、细致的服务，业主满意率达100%。作为技术骨干，不论刮风下雨，还是严寒高温，哪里需要维修就及时出现在哪里，不怕脏、不怕臭，经常疏通下水道、厕所。连续多次获评公司“先进工作者”。

　　44 佳园物业 张良生

张良生，男，1966年7月出生，服务于宜兴市佳园物业管理有限公司，现为“金城花园B3”小区技工，连续几年获评公司“先进个人”。对待工作一丝不苟，工作责任心强，定期检查和维护设施设备，做到故障不过夜，并根据设施设备不同特点，制定维护方案，保证设施设备始终处于良好工作状态。义务帮助业主解决家中水电维修问题，受到业主称赞。

　　45 申城物业 张金军

张金军，男，1984年11月出生，服务于上海申城物业有限公司宜兴分公司，任“中星湖滨城”小区技工主管，负责保养、维修区域内的设施设备以及业主家庭水电维修工作等。工作积极主动，业务熟练，及时帮助业主解决水电困扰，得到一致好评。工作之余，不断提升业务技能，取得高压电工证等证书。2012年度被评为“宜兴市物业管理先进个人”。

　　46 怡庭物业 张智勇

张智勇，男，1976年8月出生，服务于无锡市怡庭物业管理有限公司宜兴分公司，任“东氿大厦”项目技工主管。一级建造师，理论扎实、技术过硬，擅长高层建筑设施设备日常运行及维护工作，起草并参与制订“东氿大厦”“帕佛伦斯酒店”设施设备能耗分摊备忘录，作为后期费用分摊结算依据。任职期间，“东氿大厦”被评为“无锡市优秀大厦”。

　　47 融创物业 范国朝

范国朝，男，1961年11月出生，服务于融创物业服务集团有限公司宜兴分公司，现为“融创氿园”小区技工。他始终坚持“以业主的需求为己任、以业主的满意为目标”，对工作认真负责，做事积极主动，吃苦耐劳，服从安排，在团队中表现突出，起到了模范带头作用。维修技术熟练，专业知识扎实，在坚持勤恳工作的同时，不断提升专业技能。

　　48 华鸿物业 周永强

周永强，男，1963年3月出生，服务于宜兴市华鸿物业管理有限公司，现为“金桂苑”小区技工，多次荣获公司“年度优秀员工”等荣誉称号。从业以来，他对本职工作认真负责、锐意进取、精益求精，专业知识扎实，业务水平较高，大局意识较强，为集体利益不计个人得失。生活中乐于助人、关心同事，树立良好形象，在员工中起到模范带头作用。

　　49 苏宁物业 周顺全

周顺全，男，1961年5月出生，服务于南京苏宁物业有限公司宜兴分公司，现为“苏宁天氿御城”小区技工。日常工作中，践行“用心服务，用爱筑家”的服务宗旨，全情全心投入，凭借高超精湛的技术和耐心细致的工作态度，为小区设施设备保驾护航、为业主排忧解难，获得同事和广大业主的一致好评，多次获得公司“年度优秀员工”等荣誉称号。

　　50 恒立物业 梅峰

梅峰，男，1977年6月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，现为“天禧花园”小区技工。树立“业主无小事”的工作理念，凭借扎实精湛的维修技术和认真负责的工作态度，踏实细致地处理好下水道堵塞、门窗渗水、门禁系统故障、监控视频模糊、业主家中水电维修等每件琐事。多次获得“宜城街道先进个人”、企业“先进个人”荣誉称号。

　　客服之星

　　51 中交物业 王瑛

王瑛，女，1987年6月出生，服务于中交地产北京物业有限公司宜兴分公司，任“阳羡美庐”小区客服主管。她坚持“以人为本、业主至上”的服务理念，主要负责处理项目内物业管理工作，受理报修、咨询、投诉等业务，态度亲和、服务细致、热情周到，用实际行动让业主感受“家”的温暖，受到业主好评。2016年获得企业“品牌员工”荣誉称号。

　　52 申城物业 王兰兰

　　王兰兰，女，1980年5月出生，服务于上海申城物业有限公司宜兴分公司，任“中星湖滨博园”小区客服主管。六年来，勤勉奋进，不断提高物业学识及自身素养，为业主提供优质服务。确保小区公共设施设备正常运转，及时劝阻违章搭建，协调与跟踪开发商遗留问题，接待处理业主各类投诉，协调邻里纠纷，尽心尽力解决小区业主的各类问题。

　　53 安居物业 冯萍萍

冯萍萍，女，1974年12月出生，服务于宜兴市安居物业管理有限公司，现为丁蜀镇“新城嘉园”保障房小区客服。工作中，想业主所想、急业主所急，济困帮难。解答业主问题耐心细致、热情周到，努力提升物业满意度。平时注重学习，通过自学考试，成功取得物业管理师资格证书。在实际工作中不断增强物业服务本领，得到公司、业主的一致好评。

　　54 苏宁物业 华雪棋

华雪棋，女，1988年7月出生，服务于南京苏宁物业有限公司宜兴分公司，现为“苏宁天氿御城”小区客服。日常工作中，想业主之所想、急业主之所急，以积极主动、耐心细致的工作态度和雷厉风行的处事风格，在处理业主各类投诉、举报方面得心应手，获得同事和业主的一致好评，先后获得公司“年度最佳新人奖”、“年度优秀员工”等荣誉称号。

　　55 居佳乐物业 余燕

余燕，女，1986年3月出生，服务于宜兴市居佳乐物业服务有限公司，现为“荆邑山庄”小区客服。她秉承“服务改变生活、细节铸就经典”服务理念，坚持“业主事、无小事”“三米见微笑、一米听问候”的优质服务，以严谨的态度对待每一件事。工作耐心细致、勤于思考，重视与业主沟通交流，善于从多角度破解工作难题和处理业主日常投诉。

　　56 勤业物业 沈原吉

沈原吉，男，1991年3月出生，服务于宜兴市勤业物业管理有限公司，任“华兴小区”客服主管。工作认真负责，客服经验丰富，业务水平较高，热情对待每位业主，对业主投诉事项，做到“小事立即办、大事不推拖、疑难问题上门解决”。遇个别业主对物业工作不理解、存在误解，耐心细致地做好解释，让业主有气而来、满意而回，获得一致好评。

　　57 恒立物业 郭洪英

郭洪英，女，1978年5月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，任“君悦府邸”小区客服主管。工作踏实认真，勤于学习，亲和力强，对待业主如家人一般真诚热心。整日穿梭、忙碌于小区邻里之间，接待报修、协调纠纷、上门沟通、早送晚迎，业主亲切地称其为“英子”，多次获得“宜城街道先进个人”及公司“先进个人”等荣誉称号。

　　58 虹亚物业 曹美仪

曹美仪，女，1981年11月出生，服务于虹亚集团物业管理有限公司，现为“金汇熙园”小区客服。她以专业的素养、真诚的态度、贴心的服务，及时、有效、顺畅地为业主提供物业服务。工作中耐心好、亲和力强，解答业主问询热情周到，认真反馈处理每件维修回访和投诉，让业主感到舒心、放心。2014年起，连续三年获评公司“年度先进职工”。

　　59 恒立物业 商双

商双，女，1991年12月出生，服务于宜兴市恒立物业管理有限公司，现为“久隆华府”小区客服。她本科毕业，凭着聪慧和刻苦钻研业务技术的韧劲，迅速成为一名优秀客服人员。工作细心负责、思维清晰，善于倾听、认真记录，始终做到有礼有节，回复恰如其分，想方设法为业主排忧解难，赢得广泛赞扬，多次被评为企业及上级部门示范标兵。

　　60 嘉浚物业 蒋微

蒋微，女，1987年10月出生，服务于宜兴市嘉浚物业管理有限公司，现为“赵庄新苑”小区客服。客服工作经验丰富，熟悉工作流程，踏实肯干，积极上进，具有良好的团队合作精神。遵守规章制度，时间观念强，从不迟到早退。交房期间工作繁重，经常加班加点，吃苦耐劳、任劳任怨。有较强的策划及组织协调能力，经常策划小区物业管理活动。

一起转起为他们加油助力吧！

编辑：万朵