运营服务管理工程师、业务运维工程师、网络管理工程师、系统管理工程师、信息安全工程师、DBA工程师
运营运维工程师等-技术支持通道标准参考文档（上）
从以下几个方面逐步规范详解：
知识点、工程建设、硬件技术、网络技术、操作系统、信息安全、应用安全、程序开发和设计、应用软件、
ITIL、项目管理、成本效益评估与风险控制、(成本、风险管理与规划)、业务知识
希望对大家有所帮助。
? 作者： 铁子说
? 需要原版PPT及XLS可编辑文档的朋友，请留言或移步铁子说个人博客 www.tiezis.com 进行下载
? 希望对大家有所帮助，让我们共同进步，谢谢大家。
? 既然是模型，并不能够解决朋友们遇到的所有事物，但是本模型已经相当完善了，还请针对各自情况进行参考学习。
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