物业管理师网络培训班(物业管理师培训课程)

课程背景及收益

　　课程背景：

　　又到年终岁末，年初制定的战略蓝图达到目标了吗？

　　一年来的企业管理状况满意吗？未来的年度计划该如何制定？

　　员工一年来的工作成绩如何？绩效管理有没有帮企业实现业绩提升？

　　年终绩效考核能不能实现培养、保留、吸引优秀员工的目标？

　　物业工作要有计划，年度计划管理的有效实施，不仅能提高组织管理年度计划的效率及效益，实现组织的战略目标，更能提升整个组织的竞争优势。

　　要实现年度计划管理，无疑需要优秀的员工和强有力的执行。年终绩效管理不仅对回顾本财政年度有重要的意义，对下个财政年度的工作开展，也具有重要的影响。如何用年终考核全面了解、评估员工的工作，获得企业持续发展的动力，无疑也成为年终工作的重要内容。

　　本课程针对物业企业面临的现实问题，通过物业企业的实践案例剖析，帮助企业掌握年度计划管理与年终绩效管理的方法和工具，提高企业核心竞争力。

　　课程收益：

　　1、掌握年度总结关键要素；

　　2、避免年终容易出现的问题；

　　3、掌握年度计划启动要诀；

　　4、构建新年度高绩效管理体系；

　　5、发扬成绩，克服缺点，展望未来，凝聚士气，使企业获得持续发展的动力。

“物业企业年度高绩效团队建设”

专题研修班

2017年11月17日—日与您相约北京

　　各有关单位：

　　2017年是房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期。同时，物业服务企业也面临着市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业服务成本上升等诸多不确定的因素。为了提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展，经研究，全国房地产行业培训中心将于近期举办“物业企业年度高绩效团队建设专题研修班”。

　　二0一七年十月

　　授课方式：

　　讲师讲述 +案例分析+工具模型 + 分组竞赛 + 互动答疑 + 情景模拟。

　　三、课程设置

　　第一部分：

　　年度计划开启未来——成败都是业绩

　　一、年度总结关键环节

　　1、什么是员工最怕和最爱？

　　2、什么是管理者的最怕和最爱？

　　3、如何面对业绩的成与败？

　　4、年度总结会常见问题：

　　⑴、年度总结会议变成批斗会；

　　⑵、年度总结会变成沉醉会；

　　⑶、年度总结会变成酒会。

　　二、年度总结的团队激励

　　1、年终绩效考核结果应用；

　　2、年终绩效管理与薪酬体系的实施及修正；

　　3、年终绩效管理与福利管理；

　　4、如何避免年终奖励分配的负面作用。

　　三、年度总结的文化战略

　　1、如何避免离职大潮；

　　2、如何有效留住重要骨干员工；

　　3、怎么让团队更具凝聚力；

　　4、为共同的愿景努力奋斗。

　　四、年度计划启动新希望（年度计划工作模拟）

　　1、年度计划的重要作用；

　　2、年度计划需求分析技巧；

　　3、年度计划可行性分析；

　　4、年度计划团队组建；

　　5、年度计划沟通管理；

　　6、物业企业年度总结与计划成败案例分析及互动。

　　第二部分：

　　年度目标如何实现——构建高绩效模式

　　一、企业管理的根本解析

　　1、企业管理的困惑解读：

　　⑴、故事演练：龙舟比赛；

　　⑵、思考：组织能力与组织所有人员能力总和的思考；

　　⑶、彼得?德鲁克的经营管理：目标优先还是工作优先。

　　2、认识管理的核心——高绩效

　　⑴、传统绩效考核的缺陷；

　　⑵、从绩效考核到绩效管理；

　　⑶、向管理要效益。

　　3、卓越管理的目标——高品质。

　　二、构建新年度的卓越绩效管理模式

　　1、认知卓越绩效模式及对企业的价值；

　　2、卓越绩效管理模式对企业的要求；

　　3、“共同参与”式绩效管理模式；

　　4、卓越物业企业持续成长系统。

　　三、新年度卓越绩效目标管理

　　1、认识目标管理及其重要性；

　　2、物企经营管理体系分析与目标分解；

　　3、“目标、策略、计划、实施”过程详解；

　　4、物企绩效目标的设定方法及步骤；

　　5、物业企业年终绩效管理的一般程序。

　　四、新年度绩效管理的实施

　　1、关键业绩指标的概念与实质；

　　2、绩效管理与关键业绩指标的关系；

　　3、绩效管理流程设计；

　　4、关键业绩指标设计关键；

　　5、年终绩效管理的对象和职责；

　　6、年终绩效管理的关键点；

　　7、对年终绩效管理实施的监控。

　　五、新年度绩效管理的过程管理

　　1、流程化——持续取得卓越绩效的基础；

　　2、流程体系架构设计；

　　3、信息传递流程详细设计——提升组织执行力；

　　4、业务办理流程优化——增强竞争力；

　　5、建立流程管理例行机制——促进制度执行关键；

　　6、实战演练。

　　培训时间：2017年11月17日——19日（11月17日全天报到）；

人数

折扣

1人

不好意思

2人

3～4人

9折

　　2、宾馆住宿：需要会务组安排住宿的学员请提前与招生老师联系，宾馆住宿收费标准：380元/标准间(双床房）/天（含早餐）、320元/标准间(双床房）/天（含早餐），费用自理。

　　单位账户：北京宏程建业管理咨询有限公司；

　　开户行：交通银行股份有限公司北京回龙观支行；

　　账号：1100 6153 4018 8000 17091；

　　六、结业证书

　　七、联系方式

　　八、其它